为深入贯彻落实“以师生为本”的工作理念，进一步改进和完善未来城校区图书馆服务工作，在充分考虑师生意见和建议的基础上，决定就以下服务工作进行改进和完善：

1.统筹南望山、未来城两校区图书馆管理和服务保障条件与能力建设。在学校支持下，加强未来城校区图书馆馆藏图书资源建设，加大力度在未来城校区图书馆推行已经证明行之有效的管理与服务举措。同时采取措施，让“书籍多跑路、师生少跑路”成为服务的核心。

2.加强服务育人教育。进一步强化服务意识，改进工作方式和方法，及时回应师生对图书馆的需求和关切，切实提高服务质量，努力为师生营造文明和谐的图书阅览、学习和研修环境，倡导读者共同爱护图书馆这一知识的殿堂和精神的高地。

3.强化信息发布管理。完善信息发布渠道，丰富信息发布手段，确保提前和有效发布各种服务活动与工作安排。

4.加强与相关部门、单位的沟通协调。密切与未来城校区管理办公室、学生工作处、网络中心、保卫处和未来城校区各入驻学院、单位的联系，畅通信息沟通渠道，形成工作合力，共同建设氛围浓郁的书香校园。

图书馆

2020年11月1日