新馆新气象，服务开新花

---记新馆试运行中的信息服务

新图书馆开馆试运行四个多月以来，老师们和同学们是否已经体验过图书馆惬意的学习环境？是否做过图书馆的志愿者？是否参加过图书馆的一系列活动？让我们一起回顾近期图书馆一系列的活动吧。

一、推出信息服务VIP，开辟服务新途径

自3月11日起，图书馆推出信息服务VIP活动，通过一周时间的会员招募和筛选，最终31人成为图书馆信息服务VIP活动的第一批会员。为了能及时的与信息服务VIP会员沟通交流，图书馆工作人员建立了VIP会员QQ群，同时不仅为VIP会员办理了会员证，而且给予了一定的权限，如图书借阅权限的升级、图书馆违规行为制止与投诉的权限等。

在半个月的时间内，VIP会员不仅积极参与图书馆的工作，而且积极宣传和推送图书馆的一系列活动信息，同时为图书馆的建设发展和服务提出了许多好的意见和建议，如提供爱心雨伞、雨伞架等建议已经被采用并迅速得到了实施，并且针对VIP会员普遍反映的图书馆不文明占座行为，图书馆工作人员也及时主动联系艺术与传媒学院师生制作图书馆文明行为动画（正在制作中），期间VIP会员亦积极联系志愿者制作张贴文明标语等。

为了更好地服务于全校所有师生，提高图书馆工作人员的服务质量，图书馆针对馆内工作人员亦进行了相关知识的培训。3月17日，馆内副研究馆员叶玫老师在五楼多媒体中心对VIP服务工作人员进行了检索知识的培训；3月31日，图书馆邀请超星数据商负责人在十楼学术报告厅对VIP服务工作人员进行了移动图书馆知识的培训。

检索知识培训 移动图书馆知识培训

二、一起来“倾听&发现”生活小知识，感受语言之魅力

继成功开展信息服务VIP会员活动之后，图书馆又开辟了第二课堂“倾听&发现”，目前已经成功举办了两期“倾听&发现”活动，其中第一期“倾听&发现”--发现语言之美，在图书馆十楼学术报告厅带领同学们感受了德语和日语的魅力，第二期“倾听&发现”--发现公益之美，在图书馆八楼研修间教同学们掌握了校园应急安全救护的措施。同学们在此过程中不仅体验了图书馆的新环境和新设备，而且充实了自己的课外生活，掌握了更多的课外知识。

德语体验课 校园应急安全救护讲座

三、提高信息素养，系列培训上新台阶

为了助力我校师生的科研和学习，提高数据库的利用率，图书馆在新的学期特邀众多数据库商对我校师生进行现场培训或者视频讲座。3月27日EBSCO数据库商负责人亲临现场，在十楼学术报告厅为师生们详解了EBSCO数据库的检索技巧及使用范例；4月1日Wiley数据库培训首次尝试采用多媒体在线视频讲座的形式，迎来了众多师生的积极参与；4月9日EPS数据库培训师亲临指导数据库的使用技巧。

EBSCO数据库培训 Wiley数据库培训

图书挂一系列的活动，你都参加了吗？有没有想来参加的冲动？后期的活动依然精彩！

敬请您继续关注图书馆主页公告栏，及时报名申请。

4~5月份相关活动及培训推荐（详情见图书馆主页公告栏）：

1. 第二期 Living Library--真人图书馆读者招募

2. 读书月--超星移动图书馆客户端“有奖竞答”

3. 数据库培训讲座